駐站名家 – 鄭雅慈

calendar_month 08/14/2023
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駐站名家 第十一集 矽谷阿雅 Anya Cheng

上週才在矽谷與我們大家長 – 邱求慧處長座談的臺灣女孩 #鄭雅慈,現在就來跟大家解密她勇闖矽谷的創業故事!
從大企業到創業,她經歷了種種挑戰,打造了男裝租賃平台 #Taelor~
想知道她是如何在競爭激烈的科技舞台上闖出一片天的嗎?
快點跟著小編一起揭開這創業背後的神秘面紗吧!

矽谷阿雅的創業心法:
創業沒有「失敗」這回事,只有不斷地解決問題、累積實力
在臺灣求學成長的鄭雅慈(Anya)勇闖矽谷,從破英文到進入臉書等科技巨擘擔任主管,如今成為閃亮的創業家,過程緊湊又精彩。她說:對創業家來說,永遠沒有「失敗」這回事,而是不斷地累積、除錯、解決問題。「創業並非總是光鮮亮麗,但它會讓人上癮。」

「矽谷阿雅」鄭雅慈在臺灣土生土長,曾任職國內媒體,之後赴美攻讀西北大學行銷碩士。畢業時剛好遇到金融海嘯,別說外國留學生、連美國本地人都找不到工作,阿雅卻寫了一份企劃書向企業毛遂自薦,替自己創造原本不存在的就業機會🪄。接著,她又進入臉書、eBay、Sears百貨、Target等大企業服務,擔任電商產品長、大數據行銷分析經理等;如今在麥當勞門市看到的自助點餐系統,就是阿雅的傑作。

歷任臉書eBay Target等大企業為創業做好準備

細數阿雅在跨國集團的工作職掌,一半擔任產品長、一半擔任行銷主管,橫跨科技與零售業,執行很多「從零到一」的專案,例如替美國零售通路Target在矽谷創設辦公室、替麥當勞成立電商部門;她也在西北大學擔任講師,分享企業的成長與品牌。無論是科技化行銷例如利用SEO(搜尋引擎優化)📊,或是感性的品牌定位與訴求,她都擅長,練就了創業必備的一身好本領。

阿雅帶領的團隊,曾經包辦十幾項美國數位大獎,她也被提名美國Min雜誌年度最佳行銷人、進入Girls in Tech 40歲以下女性科技精英榜。偶然機會下,她決定與夥伴一起創業,打造Taelor男裝租賃平台,她說:「過去的經歷都是為此刻創業做好準備。」

Taelor平台上線不到兩年,服務已遍及全美各地,並有許多B2B合作夥伴。不少企業將Taelor當做員工福利,有企業贈送Taelor服務給新進員工,取代以往的馬克杯和USB,更實用受歡迎;或者提供Taelor服務給業務人員,出差再也不必帶一堆衣服,每天都有得體的裝扮。

創業心法解決問題清晰思考

捨棄大企業的高薪和福利,一頭栽進創業,雖然有點混亂,卻充滿成就感。阿雅說,「決定創業順利與否,有兩大因素,一是解決問題的能力,二是清晰思考、相信自己。」以解決問題的能力來說,阿雅舉例,服裝租賃平台做得再酷炫、體驗再友善,顧客還是不買單,原因可能是:男裝的褲子選項太少、沒有提供整體穿搭或洗燙服務。換言之,愈能夠幫顧客解決問題,創業的步伐就愈順利。

第二是清晰思考並相信自己。Taelor去年參加芝加哥創業競賽,事前阿雅找了40多位業師陪她演練,後實際參賽並拿下西岸冠軍。沒想到進入世界賽,評審問的第一題就讓阿雅愣住,因為不在她預擬的題庫裡。「我拼命在腦中翻找,筆記本的第幾頁有沒有這題。其實根本不用想題庫,我完全知道答案。」阿雅說,永遠要相信自己,因為你每天花那麼多時間投入創業,沒有人比你更了解。

以大帶小鏈結臺美新創

近年經濟部技術處也開始推動臺灣新創與矽谷鏈結,協助法人新創發展,對此阿雅提到,若政府可以提供更多服務的媒合,的確有助於減輕新創的日常負擔。「很多時候,新創只是沒有時間也缺乏人力,因為待辦事項有300多項。政府若能提供美國當地的廣告文案、會計、郵務等更多元的實際資源,可以讓新創前進得更快速。」

阿雅的新創紅回臺灣後,也積極用自身經驗提攜後進者,或帶領後輩進入創業圈,為新創業家鏈結更多人脈與資源。在新創圈看過各種成功與失敗案例的阿雅,認為臺灣要培養自己的獨角獸,必須集中資源,鎖定最有機會的新創,並且要以市場為導向評估潛力新創團隊,才能在一票新創中突圍。熱愛分享經驗的阿雅也道,擁有豐富美臺經驗的矽谷臺灣人很多,這些都能發揮母雞帶小雞的功能,幫助臺灣在全球新創舞台發光發熱。