海科館館長完美結合科技與人文 用300天寫下翻身日記

「海科館？是在屏東嗎？」民眾常常把基隆海科館誤以為是位在屏東的海生館，這是海洋科技博物館館長陳素芬剛接手時最大的挑戰。「要怎麼樣突顯海科館的特色？」思來想去，「科技」，是陳素芬找到的答案，她將館名中科技二字發揚光大，把平凡無奇的玻璃魚缸化身為具AI智慧的導覽員，創造屬於海科館獨到的特色。

帶領團隊突破重圍 暗夜褪去迎接曙光

「我接任那時，在這個博物館是幾乎看不見科技的。」再加上當時海科館原本經營的OT (Operate-Transfer)廠商母公司倒閉，連帶影響營運，不僅財務陷入危機、員工士氣低落，甚至館內四處都能見到已經毀損卻無力進行修復的設備。導致這幢位處基隆與新北觀光廊帶中心點的博物館，無法為地方帶來觀光效益。

「我是土生土長的基隆人，我希望重新擦亮海科館的招牌，讓海科館為基隆帶來更多遊客。」於是陳素芬開始與各單位積極開會並進行盤點，運用她工業工程的專業背景，將流程改造、化繁為簡發揮到極致，再加上海科館員工對重生的期待，不到1年的時間，海科館改造工程初見成效。

科技加持 尋找重新揚帆的機會

陳素芬領著員工開始推動「週週有活動、月月有亮點、季季有主題」等口碑行銷，並且透過各項優惠措施，吸引民眾入館，藉由口耳相傳，打響海科館的名聲。此外，有理工背景，同時又對人文有高度興趣的陳素芬，把科技與展演做了浪漫的結合，例如建置智能館、海底攝影等，期待民眾即使無需探進海底，亦能看見海底世界的美麗光彩。

為了讓智能館有更多智慧元素，他們走進了全臺最大的研發機構工研院。陳素芬回想，2021年，當她在智慧顯示展覽會（Touch Taiwan）經濟部技術處科專成果主題館時，看到現場那一座有著透明顯示器的展櫃，心情的雀躍與震撼，「展櫃內的物體會移動，而觀賞者可以在透明顯示器上隨時看到物體的名稱隨著物體移動，這就是我想要的互動展示科技！」

創新科技 落實天馬行空的可能

當下腦中那曾有過的天馬行空的想像，瞬間成真，於是他們積極與工研院電子與光電系統研究所副所長李正中討論，能否運用「透明顯示智慧互動系統技術」，為海科館建置AI水族缸？

雙方一拍即合，在經濟部技術處科技專案支持下，工研院與海科館於是著手展開規劃，歷經無數次討論，再透過館內所提供的4K影片進行AI訓練，李正中表示，原本辨識每條魚要經過5萬張圖片訓練，工研院用機器學習，將訓練張數降低8成，提高效率之餘，還可維持高準確率。短短一年之內，「我視AI魚缸」配合海科館潮境智能海洋館於2022年6月1日正式上線服務。

「我視AI魚缸」成為最受歡迎的展區之一，只要站在魚缸前，民眾不僅可以近距離與琳瑯滿目的各式魚類面對面，系統亦能主動偵測出遊客的視線，眼睛看到哪裡，眼前就會有大量的魚類資訊展現秀出，並可以透過不同的手勢，進一步辨識魚種！陳素芬肯定地表示，這絕對是海科館成立以來，把科技與海洋展示完美結合的典範。

在海科館 體驗科技的美好

陳素芬欣喜的表示，「我視AI魚缸」將人臉辨識技術與魚缸技術結合，民眾即使戴著口罩，也可以藉由無接觸的方式與之互動，讓民眾在沒有導覽人員解說之時，也能透過零接觸與直覺式的互動，以智慧化的模式增長海洋知識。

「科技對人們而言，不應是距離，而是透過應用，讓人類與科技更親近。」陳素芬笑言，「我視AI魚缸」的成功，讓海科館再次熱鬧起來，遊客人數從每年不到50萬人次，直逼近百萬人次，營運成本更減少三分之一。

走過疫情低谷，館長與員工的熱情與創意，為海科館帶來新生，陳素芬言談中的喜悅溢於言表，「沉到水底的船終於浮到水面上了！」未來也將持續與工研院合作，導入更多技術處科技專案支持研發的創新技術，讓觀眾走進海科館，不僅更認識海洋，也能體驗科技的美好！